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Marketing de Atendimento

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Plataforma Multi-Canal para suporte & atendimento

Atenda seus clientes de qualquer canal em um único sistema, seja do Website, WhatsApp, Facebook, Email ou Telegram.

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Gerencie seus Canais de Atendimento

O ChatWoot é uma plataforma eficiente para gerenciar seus canais de atendimento ao cliente.

Com suas poderosas ferramentas de chat, você pode centralizar todas as interações dos clientes em um único lugar, facilitando o acompanhamento e a resolução de problemas.

Atenda seus clientes em qualquer canal

Ao atender os clientes em qualquer canal com o Chatwoot, as empresas podem construir relacionamentos mais fortes e duradouros.

Com a capacidade de se comunicar por meio dos canais preferidos pelos clientes, as empresas podem oferecer um atendimento personalizado e conveniente, o que aumenta a satisfação e a fidelidade do cliente.

Engajamento com clientes facilitado

Todas as ferramentas necessárias para gerenciar conversas, construir relacionamentos e encantar seus clientes em um único lugar.

O ChatWoot permite que sua equipe seja mais produtiva e rápida, colaborando sem a necessidade de alternar entre aplicativos.

Respostas automáticas e chatbots

Isso pode ajudar a reduzir o tempo de resposta e melhorar a eficiência do atendimento. Além disso, o Chatwoot suporta a integração de chatbots, permitindo que você automatize ainda mais o atendimento ao cliente.

Automação no Atendimento

Crie fluxos de atendimento automatizados para responder a perguntas frequentes ou organizar seus atendimentos.

Permissões por Agente

Defina permissões para cada agente, para que eles possam acessar apenas os canais que você permitir.

Colaboração em equipe

Vários membros da equipe podem trabalhar juntos em uma conversa, atribuir tarefas uns aos outros e compartilhar notas internas para fornecer um suporte coeso e eficiente.

REST API

A API REST permite que você integre o ChatWoot com outros sistemas como o N8N, Appsmith, etc.

Central de Ajuda

Crie uma central de ajuda para seus clientes e permita que eles encontrem as respostas para suas perguntas.

Rastreamento de conversas

Isso significa que você pode visualizar conversas anteriores, entender o contexto e fornecer um suporte mais personalizado para a garantir uma experiência consistente e contínua para os clientes.

Análise e relatórios

Você pode monitorar métricas como tempo médio de resposta, tempo de conversa e satisfação do cliente para identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas para aprimorar o suporte ao cliente.

Relatórios sobre Atendimentos

Acompanhe o desempenho de seus atendentes e veja como estão os atendimentos.

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Oferecemos soluções setoriais com condições especiais.

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DEPOIMENTOS

A parceria com a Feat NetWorks foi fundamental para o sucesso da nossa campanha de marketing. O vídeo produzido destacou nossos produtos de maneira única, resultando em um aumento significativo nas interações e nas vendas.
ProvaSocial Doutor
Dr. Brenno RamalhoMédico Cardiologista
A equipe da Feat NetWorks superou nossas expectativas na produção do vídeo corporativo. A atenção aos detalhes e a criatividade foram essenciais para transmitir nossa mensagem de forma envolvente e profissional.
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Bella AndradeEmpresária de Cosméticos
Estamos extremamente satisfeitos com o serviço da Feat NetWorks. A produção audiovisual de alta qualidade contribuiu significativamente para a apresentação da nossa empresa. A resposta positiva dos nossos clientes e parceiros é um testemunho do excelente trabalho realizado pela equipe.
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Ricardo AguiarEngenharia & Corporações
Recomendo fortemente a Feat NetWorks para qualquer empresa que busque qualidade e inovação em vídeos corporativos. Eles entenderam perfeitamente nossa visão e entregaram um produto final que realmente cativou nossa audiência.
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John DoeGuia Turistico
A experiência com a Feat NetWorks foi excepcional. Desde o planejamento até a execução, a equipe demonstrou profissionalismo e criatividade. O vídeo resultante não apenas comunicou nossa mensagem, mas também gerou um impacto positivo em nossa imagem de marca.
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Rodrigo QueirozPersonal Trainner

APP ENVOLVIDOS

As aplicações open source que utilizamos no nosso Ecossistema de Marketing garante a você mais flexibilidade para personalização, integrações, controle, redução de custos com licenças, e atualizações frequentes disponíveis pela comunidade global. Além disso, você adquire total autonomia sobre os dados dos seus clientes e da sua empresa!

Chatwoot

Evolution API

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DÚVIDAS FREQUENTES

Estimasse em média 4 horas de captação dependendo do principal objetivo do projeto áudio-visual.

Entregamos vídeos com qualidade padrão 2.7k

O cliente pode escolher previamente o formato do vídeo (Horizontal / Vertical) a ser entregue.